Termeni și condiții

Ultima actualizare: 20 august 2026  ·  Versiunea 1.0

1. Datele comerciantului

Site-ul georgepantelimon.ro este deținut și administrat de:

În cuprinsul acestui document, entitatea de mai sus este denumită „Prestatorul”.

2. Definiții

• Client — persoana fizică sau juridică ce comandă servicii de la Prestator.
• Consumator — persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale, în sensul OG 21/1992 și OUG 34/2014.
• Servicii — prestаțiile foto și video descrise la secțiunea 4.
• Materiale — fotografiile și înregistrările video realizate de Prestator, în forma brută sau prelucrată.
• Eveniment — nunta, botezul, cununia civilă, majoratul, ședința foto sau alt context pentru care sunt contractate Serviciile.
• Contract — acordul dintre Client și Prestator, format din contractul semnat, oferta acceptată și prezenții Termeni.

3. Obiectul termenilor

Acest document reglementează două raporturi distincte:

1. Utilizarea site-ului georgepantelimon.ro de către orice vizitator.
2. Prestarea serviciilor foto-video contractate prin intermediul site-ului sau ca urmare a unei cereri transmise prin site.

Prin folosirea site-ului sau prin transmiterea unei cereri de ofertă, confirmi că ai citit și acceptat aceste condiții. Dacă nu ești de acord cu ele, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

Pentru fiecare eveniment se încheie un contract separat, care detaliază data, locul, durata, pachetul ales și prețul. În caz de neconcordanță, prevederile contractului semnat prevalează asupra acestor Termeni.

4. Serviciile oferite

Prestatorul oferă servicii de fotografie și videografie de eveniment, în special:

• fotografie și video de nuntă;
• fotografie și video de botez;
• cununie civilă;
• majorat și petreceri aniversare;
• ședințe foto individuale, de cuplu sau de familie;
• evenimente private și corporate;
• servicii conexe: albume tipărite, retușare avansată, galerie online privată;
• cursuri video de editare foto și video.

Conținutul exact al fiecărui pachet, numărul estimativ de cadre livrate, numărul de ore de acoperire și eventualele deplasări sunt stabilite în oferta și contractul aferent fiecărui eveniment.

5. Încheierea contractului

Etapele sunt următoarele:

1. Clientul transmite o cerere prin formularul de pe site, telefonic sau prin e-mail.
2. Prestatorul răspunde cu o ofertă personalizată, valabilă pentru perioada indicată în cuprinsul ei.
3. Contractul se consideră încheiat în momentul semnării lui de ambele părți și, după caz, al încasării avansului.

Transmiterea unei cereri prin site nu constituie rezervarea datei. Data unui eveniment se blochează exclusiv după semnarea contractului și plata avansului. Până atunci, aceeași dată poate fi contractată de alt client.

6. Prețuri și plată

• Prețurile afișate pe site au caracter informativ și orientativ. Prețul ferm este cel din oferta transmisă și din contractul semnat.
• Prețurile sunt exprimate în lei (RON). Mențiunea privind TVA se face în ofertă, în funcție de regimul fiscal al Prestatorului.
• Rezervarea datei se face prin plata unui avans, al cărui cuantum este stabilit în contract. Diferența se achită la termenul convenit, de regulă înainte de livrarea materialelor finale.
• Plata se poate efectua prin transfer bancar sau prin alte mijloace indicate în contract.
• Cheltuielile de deplasare în afara localității, cazarea și eventualele taxe de acces în locație se suportă de Client, dacă nu s-a convenit altfel în scris.

7. Dreptul de retragere (contracte la distanță)

Când contractul se încheie la distanță sau în afara spațiilor comerciale, iar Clientul are calitatea de consumator, se aplică OUG 34/2014.

7.1. Regula generală

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără motivare și fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului de prestări servicii. Retragerea se comunică printr-o declarație neechivocă, la adresa contact@georgepantelimon.ro.

7.2. Excepții importante

Potrivit art. 16 din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică:

• serviciilor executate integral, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că ia cunoștință de pierderea dreptului de retragere (art. 16 lit. a);
• furnizării de bunuri confecționate după specificațiile consumatorului sau clar personalizate — de exemplu albume tipărite personalizate (art. 16 lit. c);
• serviciilor legate de activități de agrement, dacă se prevede o dată sau perioadă de executare specifică — ipoteză aplicabilă acoperirii foto-video a unui eveniment programat la o dată determinată (art. 16 lit. l).

7.3. Cursurile online

În cazul cursurilor video cu acces imediat, consumatorul își pierde dreptul de retragere din momentul în care accesul la conținutul digital a fost activat, dacă și-a dat acordul expres prealabil și a confirmat că ia cunoștință de pierderea acestui drept.

8. Anulare și reprogramare

8.1. Anularea de către Client

Avansul are natura unei sume care acoperă blocarea datei și refuzul altor solicitări pentru acea zi. Regimul lui la anulare este cel stabilit expres în contractul semnat.

8.2. Reprogramarea

Reprogramarea evenimentului este posibilă în limita disponibilității Prestatorului la noua dată. Dacă noua dată nu este disponibilă, se aplică regulile de la anulare.

8.3. Imposibilitatea prestării de către Prestator

În cazul în care Prestatorul nu poate presta serviciul din motive care îi sunt imputabile, acesta va depune diligențe pentru a asigura un înlocuitor de nivel profesional echivalent, cu acordul Clientului. Dacă acest lucru nu este posibil, Prestatorul restituie integral sumele încasate, în termen de 14 zile de la data la care imposibilitatea a devenit certă.

9. Obligațiile clientului

• să furnizeze informații corecte și complete despre eveniment: dată, ore, locații, program;
• să comunice din timp restricțiile impuse de locație sau de cultul religios (de exemplu, interdicții de fotografiere în anumite zone ale bisericii);
• să asigure accesul Prestatorului în locații și condiții rezonabile de lucru;
• să obțină acordul invitaților cu privire la fotografiere, acolo unde acesta este necesar;
• să achite sumele la termenele convenite;
• să descarce materialele livrate în termenul de disponibilitate a galeriei online.

10. Obligațiile prestatorului

• să presteze serviciile cu diligență profesională și cu echipament adecvat;
• să dispună de echipament de rezervă pentru situații de defecțiune;
• să respecte durata și conținutul pachetului contractat;
• să livreze materialele în termenul convenit în contract;
• să păstreze confidențialitatea asupra informațiilor private aflate cu ocazia evenimentului;
• să prelucreze datele cu caracter personal conform Politicii de confidențialitate.

11. Livrare și arhivare

• Materialele finale se livrează în format digital, prin galerie online privată, în termenul stabilit în contract.
• Prestatorul livrează materialele prelucrate (selectate și editate). Fișierele brute (RAW) nu fac obiectul livrării, ele fiind etape intermediare ale procesului creativ, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel în scris.
• Galeria online rămâne disponibilă pentru perioada indicată în contract. Clientul are obligația să descarce și să își creeze propria copie de siguranță.
• După expirarea perioadei de arhivare menționate în contract, Prestatorul nu mai garantează păstrarea materialelor.

12. Drepturi de autor

Fotografiile și materialele video sunt opere protejate prin Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

• Drepturile morale și patrimoniale de autor aparțin Prestatorului, în calitate de autor al operelor, și nu se transmit prin plata prețului serviciului.
• Clientul primește o licență neexclusivă, nelimitată în timp, pentru uz personal și familial: vizionare, tipărire, partajare pe rețele sociale personale.
• Orice utilizare comercială de către Client sau de către terți (publicitate, reviste, materiale promoționale ale unor firme, vânzare) necesită acordul scris prealabil al Prestatorului și, după caz, plata unei remunerații distincte.
• Este interzisă modificarea substanțială a materialelor: reeditare, aplicarea de filtre care denaturează prelucrarea autorului, decupaje care afectează compoziția, îndepărtarea semnăturii, dacă există.
• La publicarea materialelor pe rețele sociale, Clientul este rugat să menționeze autorul.
• Este interzisă revinderea sau cesionarea către terți a materialelor.

Întregul conținut al site-ului — fotografii, texte, elemente grafice, structură — este proprietatea Prestatorului și nu poate fi reprodus fără acord scris.

13. Folosirea materialelor în portofoliu

Prestatorul poate folosi o selecție a materialelor în scop de promovare a propriei activități: site, rețele sociale, portofoliu tipărit, concursuri de specialitate, materiale pentru cursuri.

Clientul care nu dorește publicarea are dreptul să refuze, fără ca acest refuz să influențeze prețul sau calitatea serviciului.

14. Fotografierea minorilor

La botezuri, majorate și ședințe de familie sunt fotografiate frecvent persoane sub 18 ani.

• Acordul pentru fotografiere și pentru orice publicare se obține de la părinți sau de la reprezentantul legal.
• Publicarea imaginilor cu minori pe canalele Prestatorului se face numai cu acord scris distinct al părintelui, niciodată implicit.
• Acordul poate fi retras oricând, cu efect pentru viitor.

15. Forța majoră și cazul fortuit

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor când aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, în sensul art. 1351 Cod civil: calamități, restricții impuse de autorități, conflicte armate, boală gravă dovedită medical, accident.

Partea afectată notifică cealaltă parte în cel mai scurt timp posibil. În aceste situații părțile vor căuta întâi reprogramarea; dacă aceasta nu e posibilă, sumele încasate se restituie proporțional cu prestația neefectuată.

16. Limitarea răspunderii

• În caz de pierdere sau deteriorare a materialelor din culpa Prestatorului, răspunderea acestuia este limitată la restituirea sumelor încasate pentru prestația afectată, cu excepția cazurilor de dol sau culpă gravă, când se aplică regulile de drept comun.
• Prestatorul nu răspunde pentru cadre nerealizate din cauza restricțiilor impuse de locație sau de oficiant, a intervenției invitaților, a întârzierilor din programul evenimentului sau a condițiilor de lumină impuse de organizatori.
• Prestatorul nu răspunde pentru conținutul site-urilor terțe către care există legături.
• Nicio clauză din acest document nu înlătură și nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor prevăzute de legislația română.

17. Cursuri online

• Accesul la cursuri este personal și netransmisibil.
• Este interzisă înregistrarea, descărcarea neautorizată, redistribuirea sau revinderea conținutului.
• Materialele de curs sunt protejate de dreptul de autor.
• Prestatorul nu garantează obținerea unor rezultate profesionale sau financiare determinate în urma parcurgerii cursului.

18. Utilizarea site-ului

Este interzisă: utilizarea site-ului în scopuri ilegale; încercarea de acces neautorizat; copierea automată a conținutului; acțiunile care afectează funcționarea site-ului.

Site-ul este oferit „ca atare”. Prestatorul depune eforturi rezonabile pentru menținerea în funcțiune și pentru acuratețea informațiilor, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă.

19. Reclamații, ANPC și soluționarea litigiilor

Orice reclamație se transmite mai întâi direct, la contact@georgepantelimon.ro. Prestatorul răspunde în termen de maximum 30 de zile, conform OG 27/2002.

Dacă nu se ajunge la o soluție, consumatorul se poate adresa:

• Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro; Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Prahova.
• Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) — anpc.ro/ce-este-sal, conform OG 38/2015.
• Platforma europeană SOL / ODR — ec.europa.eu/consumers/odr, conform Regulamentului UE 524/2013.

20. Modificarea termenilor

Prestatorul poate modifica acești Termeni. Versiunea aplicabilă unui contract este cea în vigoare la data încheierii lui. Modificările se publică pe această pagină, cu menționarea datei actualizării.

21. Legea aplicabilă și competența

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul Prestatorului. Pentru consumatori rămân aplicabile regulile de competență mai favorabile prevăzute de lege.

Documente conexe: Politica de confidențialitate · Politica de cookie-uri